г. Москва
По будням с 10:00 до 18:00
Работаем по всему миру
По будням с 10:00 до 18:00
Работаем по всему миру
49 фраз, которые раздражают клиентов
Прежде, чем говорить о методах и технологиях, которые помогают продавать больше, сначала нужно избавиться от всего, что мешает продавать.
Мы изучили этот вопрос и выделили 49 фраз, которые раздражают Клиентов. А значит могут сильно помешать вам продать.
Итак, вот эти фразы:
Если вы в ваших разговорах используете хотя бы одну из этих фраз, вы можете вызвать у Клиента раздражение. А раздраженные Клиенты редко что-то покупают.
Поэтому сохраните этот список фраз и никогда их не используйте.
Есть гораздо более интересные фразы и техники, которые вы можете использовать вместо них.
Если вам интересно их узнать, добро пожаловать на онлайн-курсы «Продажи от А до Я» и «Продажи и переговоры Х» от Skillomania.
Если у вас нет опыта работы в продажах, то все подробности по ссылке: https://skillomania.online/course1
Если у вас есть опыт работы в продажах, то все подробности по ссылке: https://skillomania.online/course3
Мы изучили этот вопрос и выделили 49 фраз, которые раздражают Клиентов. А значит могут сильно помешать вам продать.
Итак, вот эти фразы:
- Ничем не могу помочь
- Звоните по другому телефону
- Звоните своему менеджеру
- Мы за это не отвечаем
- Я не знаю
- У меня нет такой информации
- Я вам уже говорил
- Я вам еще раз повторяю / я вам еще раз говорю
- Пока ничего сказать не могу. Точных сроков нет
- Мы не виноваты
- Это не от нас зависит
- Это вина другого менеджера/отдела
- Лично я вам ничего не продавал
- Послушайте меня / слушайте меня
- Ладно, говорите
- Ожидайте / ждите
- Успокойтесь
- Не кричите
- Не ругайтесь
- Вы должны
- Вы обязаны
- Вам придется
- Надо было заранее делать
- А почему вы мне раньше не сказали?
- Что вам не нравится?
- Что вас не устраивает?
- Вы меня не поняли / вы меня не так поняли
- Это ваша вина
- Вы сами виноваты
- Надо было договор внимательно читать
- В договоре всё написано
- Вас же никто не заставлял подписывать договор?
- Могу еще чем-то помочь?
- Добрый день меня зовут Евгений, компания ___
- Как я могу к вам обращаться?
- Когда я могу вам перезвонить?
- Да, но… / Я вас прекрасно понимаю, но
- На данный номер могу отправить?
- Продиктуйте пожалуйста вашу электроночку, я туда договорчик отправлю
- Вы хотите зарабатывать? Вы хотите развиваться? Вы что не хотите больше зарабатывать?
- У нас для вас уникальное предложение
- Я хочу вам рассказать
- Мы хотим вам предложить
- Спасибо за уделенное время, всего доброго до свидания
- Что вас останавливает принять решение прямо сейчас?
- Давайте подумаем вместе
- А над чем вы хотите подумать?
- Согласитесь, что это здорово. Правда?
- Я же вам еще ничего не рассказал(а)
Если вы в ваших разговорах используете хотя бы одну из этих фраз, вы можете вызвать у Клиента раздражение. А раздраженные Клиенты редко что-то покупают.
Поэтому сохраните этот список фраз и никогда их не используйте.
Есть гораздо более интересные фразы и техники, которые вы можете использовать вместо них.
Если вам интересно их узнать, добро пожаловать на онлайн-курсы «Продажи от А до Я» и «Продажи и переговоры Х» от Skillomania.
Если у вас нет опыта работы в продажах, то все подробности по ссылке: https://skillomania.online/course1
Если у вас есть опыт работы в продажах, то все подробности по ссылке: https://skillomania.online/course3